Доставка

Адресная доставка

Адресная доставка осуществляется во все районы города Севастополь по схеме «склад-подъезд». Доставка возможна в день заказа или на следующий день. Время доставки согласовывается с менеджером.

Стоимость доставки заказов по Севастополю составляет 500 рублей.

Стоимость доставки в отдаленные районы Севастополя (например, Кача, Северная сторона) –  от 800 рублей.

Самовывоз

Если вам необходимо быстро получить покупку, и вы не хотите ждать курьера, то можно самостоятельно забрать товар из пункта самовывоза. Для этого необходимо оформить заказ и согласовать удобное время с нашим менеджером.

Адреса пунктов самовывоза:

Склад: г. Севастополь, ул. Льва Толстого, 16А, тел. +7(978)827-27-47

Без предварительного заказа самовывоз не осуществляется!

Доставка по Крымскому федеральному округу и в другие города России

Доставка осуществляется после полной оплаты заказа. Минимальная сумма заказа – 1 000 рублей. Стоимость доставки - согласно тарифам ТК.

Мы работаем со следующими транспортными компаниями:

- ТК Кит

- Мэджик-Транс

- Почта России (отправляем товары весом до 15 кг, при этом клиент должен заранее оплатить стоимости доставки)

Доставка осуществляется только после полной предоплаты стоимости товара.

Правила доставки и резервирования товара:

 1.  Товар резервируется после того, как вы оформили заказ на нашем сайте и менеджер в телефонном режиме подтвердил наличие и возможность доставки. Если по какой-либо причине нам не удается установить с вами телефонную связь в течение 2-х дней, заказ аннулируется, и товар не резервируется. В таком случае вам необходимо повторно оформить заказ, исходя из актуального наличия товара на день оформления.

 2.  Доставка товара по Крымскому федеральному округу и в другие города России осуществляется только после полной предоплаты стоимости товара. Как произвести оплату смотрите в разделе Оплата. Если вы не оплачиваете товар в течение 3-х дней с момента подтверждения менеджером  заказа, то резерв снимается, и заказ автоматически аннулируется.
Жители г. Севастополь могут оплатить заказ наличными курьеру или в пункте самовывоза.

 3.  Адресная доставка по Севастополю осуществляется в срок 1-2 рабочих дня с момента подтверждения заказа.

 4.  Отправка товара в другие города осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления денежных средств на счёт нашего интернет-магазина.

 5.  Если вы приобретаете товар под заказ, то сроки доставки оговариваются с менеджером при оформлении заказа.

 6.  Если вы заказали адресную доставку по г. Севастополь, ожидайте звонка курьера в назначенное время. Если доставка осуществляется транспортной компанией в другие города, то после отправки заказа вы получите SMS-уведомление с номером товарно-транспортной накладной. По этому номеру вы сможете отслеживать статус посылки на сайте компании-перевозчика.

 7.  Дождитесь SMS-сообщения от компании-перевозчика о том, что посылка прибыла в ваш город. Если сообщение не приходит, перезвоните и уточните в отделении, на которое будет осуществлена доставка.

 8.  Посетите терминал транспортной компании и получите ваш заказ (с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность).
 

Комплектация товара:

 1.  Вы приобретаете исключительно новый товар в заводской упаковке. Вам выдается товарный чек и гарантийный талон.

 2.  В присутствии курьера либо сотрудников транспортной компании проверьте целостность упаковки. Убедитесь, что изделие соответствует техническим параметрам и не имеет внешних механических повреждений. Согласно со статьей 458 и 459 ГК РФ претензии по внешнему виду товара вы можете предъявлять до момента предоставления его в ваше распоряжение.

 3.  На самокаты Micro распространяется гарантия сроком 24 месяца.

Условия обмена и возврата товара

 1.  Закон "О дистанционной торговле" предусматривает возможность возврата товара в течение 7 дней после его приобретения. Для этого необходимо выполнение следующих условий: 

• наличие чека и гарантийного талона; 
• товар не был в эксплуатации; 
• сохранен внешний вид изделия; 
• отсутствуют какие-либо повреждения; 
• сохранена целостность и внешний вид упаковки.

 2.  Обратный прием товара осуществляется по согласованию с менеджером нашего интернет-магазина по адресу: г. Севастополь, ул. Генерала Мельника, 108.

 3.  При обнаружении скрытых дефектов, вам необходимо ознакомиться с разделом Сервис и гарантия и обратиться к нашим менеджерам. Обмен самоката или бесплатный ремонт осуществляется только после экспертизы сервисного центра производителя.

 4.  Возврат или обмен товара осуществляется силами клиента. Расходы, связанные с доставкой, возврату не подлежат.

 5.  Все изображения к товарам на нашем сайте предоставлены производителем. В некоторых случаях оттенок может отличаться от реального, что не является основанием для возврата.